📖 Manual de uso — Nexora Rifas
Escrito en criollo, sin palabras raras. Si lo sabés usar WhatsApp con tu tía, esto lo manejás caminando.
1. Qué es esto y para qué sirve
Nexora Rifas es tu negocio de rifas online. Sirve para:
- Mostrar los números disponibles a la gente (la parte pública, tipo una vidriera).
- Que la gente elija números y te escriba por WhatsApp para comprarlos.
- Que vos (el administrador) reserves, cobres y marques los números como vendidos desde el panel.
- Que tengas todo anotado solo: quién compró, cuánto pagó, con qué método, y cada movimiento.
- Que generes flyers lindos para publicar en WhatsApp, Instagram y Facebook.
La guardás tus datos en una planilla de Google (en la nube), pero vos nunca tenés que tocar la planilla: todo se hace desde el panel, apretando botones.
2. Tus primeros pasos
- Entrá al panel: abrí la app y tocá el botón 🔐 Admin (arriba a la derecha).
- Te va a pedir usuario y contraseña.
- La primera vez entrás con el usuario admin1 y la contraseña admin123.
- Lo primero que tenés que hacer: cambiar esa contraseña. Entrá a Mi cuenta → poné la contraseña vieja, la nueva dos veces, y guardá.
- Después andá a Configuración y completá los datos de tu rifa (nombre, precio, fecha, alias, premio…). Todo está explicado en el punto 13.
- Por último, en la sección Números, tocá Generar números y elegí desde cuál hasta cuál (ej: del 1 al 100).
💡 El usuario "admin1" es el dueño absoluto. Solo él puede crear vendedores, ver la configuración completa y cambiar cosas importantes. Los otros usuarios (vendedores) tienen permisos limitados.
3. El panel de un vistazo
Cuando entrás al panel, del lado izquierdo hay un menú. Cada botón abre una pantalla:
| Botón | Para qué sirve |
|---|
| 📊 Dashboard | El resumen general: cuántos números hay, cuánto se vendió, últimos movimientos. |
| 🔢 Números | La grilla con todos los números y sus estados. Acá reservás, vendés, liberás y bloqueás. |
| 👥 Clientes | Todas las personas que compraron o pidieron números. Los buscás por nombre, teléfono o número. |
| 💳 Pagos | Lo que está pendiente de cobro y lo que ya está cobrado. |
| 📜 Historial | El libro de actas: cada cosa que pasó, con fecha, hora y quién. |
| 🖼️ Imágenes / Flyer | Para fabricar posters 1080×1920 y compartirlos. |
| 🗝️ Usuarios solo admin1 | Abrir o cerrar vendedores, darles permisos. |
| ⚙️ Configuración solo admin1 | Los datos de tu rifa: nombre, precio, alias, premios, etc. |
| 👤 Mi cuenta | Cambiar tu contraseña. |
| ⏻ Salir | Cerrar la sesión. |
4. El Dashboard (la pantalla principal)
Es el tablero donde ves la salud de la rifa de un solo vistazo:
- Total de números: todos los que generaste.
- Disponibles: los que todavía no tienen dueño.
- Reservados: los que “apartaron” pero todavía no pagaron.
- Vendidos: los ya pagados.
- Recaudación: la plata que entró (suma de todos los vendidos).
- Clientes: cuántas personas distintas hay registradas.
- Avance de ventas: una barrita que muestra el porcentaje vendido.
- Últimos movimientos: las últimas cosas que pasaron (reservas, pagos, etc.).
💡 Qué significa cada color en todos lados: 🟢 disponible · 🟡 reservado · 🔵 vendido · 🔴 bloqueado. El verde es tu amigo: es plata por entrar.
5. Los números: cómo funcionan
Cada número pasa por 4 estados, como si fuera un semáforo:
| Estado | Qué significa | Qué podés hacer |
|---|
| Disponible | Está libre, esperando dueño. | Reservarlo o cobrarlo en el momento. |
| Reservado | Lo apartaron para alguien por 24 horas. Si no paga, se libera solo. | Cobrarlo (marcarlo vendido), liberarlo antes, o mandarle WhatsApp. |
| Vendido | Ya está pagado. Le pertenece al comprador. | Editarlo o mandarle WhatsApp. (Solo el admin1 puede deshacer la venta.) |
| Bloqueado | Lo sacaste de circulación (ej: lo reservaste para sorteo, o hubo una falla). | Liberarlo. |
La reserva de 24 horas
Cuando alguien te pide números sin pagar todavía, lo lógico es reservarlos: así queda apartado y nadie más se lo lleva. Pero para que no quede amarrado para siempre, el sistema lo libera solo a las 24 horas. No tenés que hacer nada: cuando entrás al panel (o alguien abre la página), el sistema se fija y libera lo vencido solo.
Liberar reservas vencidas (por las dudas)
Si querés apurarlo: tocá ⏱️ Liberar reservas vencidas. Te avisa cuántas liberó.
6. Vender un número, paso a paso
Caso A: te escribieron por WhatsApp (lo más común)
- Entrás a Números y tocás el número que te pidieron.
- Se abre una ventanita: cargás nombre, apellido, teléfono y tocás 🟡 Reservar.
- El número queda amarillo (aparte) con su comprador adentro.
- Cuando cobrás, tocás el número (ahora amarillo) y apretás ✅ Marcar vendido / pagado.
- Te pregunta cuánto cobraste, con qué método (Mercado Pago, transferencia o efectivo) y la fecha. Confirmás y listo: pasa a azul, la venta queda registrada y el cliente se guarda solo.
- Opcional: tocá 📱 WhatsApp para mandarle el mensaje con sus números, el alias y el valor.
Caso B: cobraste en el momento (efectivo al toque)
También podés reservar y cobrar en la misma pasada: primero Reservar con los datos, y enseguida Marcar vendido. Son dos toques y queda todo en orden.
⚠️ Regla de oro: el sistema no deja vender dos veces el mismo número, ni vender un número bloqueado, ni reservar algo ya reservado. Eso lo hace solito, así no te podés equivocar en la apurada.
7. Los clientes
Sección 👥 Clientes. Acá tenés la lista de todas las personas registradas.
- Se guardan solos: cada vez que reservás o vendés un número con nombre y teléfono, esa persona queda registrada automáticamente. No tenés que cargarla a mano.
- Alta manual: si querés cargar alguien por las dudas, tocá ➕ Nuevo cliente y completá nombre, apellido, teléfono y (si querés) observaciones.
- Sin duplicados: si ya existe una persona con ese teléfono, el sistema no la duplica: te avisa “cliente ya registrado” y actualiza los datos.
- Buscador: buscá por nombre, por teléfono o incluso por número comprado (ej: escribís "25" y te muestra quién tiene el 25).
- En la lista ves qué clientes tiene qué números y en qué estado.
- Botones por cliente: 📱 le manda WhatsApp · ✏️ editar · 🗑️ eliminar (borra el cliente de la lista, pero no toca los números).
8. Los pagos
Sección 💳 Pagos. Tiene dos columnas:
| Columna | Qué muestra |
|---|
| ⏳ Pendientes | Los números reservados que todavía no pagaron, con su vencimiento. Desde acá podés Confirmar pago, liberarlos o mandarle WhatsApp. |
| ✅ Pagados | Las ventas ya cobradas, con importe, método (Mercado Pago / Transferencia / Efectivo) y fecha. |
💡 Todo lo que cobrás se suma solo a la recaudación del Dashboard. No hay que sumar nada a mano. Y si te equivocaste de monto o método, lo podés editar desde el número (botón ✏️ Guardar datos).
9. WhatsApp
Casi todo vuelve a WhatsApp. El sistema arma los mensajes solo, con los datos reales:
10. Las imágenes / flyers
Sección 🖼️ Imágenes / Flyer. Genera posters verticales (1080×1920, el tamaño ideal para estados y historias) con dos modelos:
| Tipo | Para qué | Qué muestra |
|---|
| 🔢 Números disponibles | Publicarlo para que la gente vea qué números quedan. Muestra todos los números: los libres limpios y los reservados/pagados tachados con una equis roja, más las tarjetas de valor, premio, fecha y medios, y abajo el QR con los datos de pago. |
| 🎯 Promocional | Publicarlo en estados de WhatsApp/Instagram/Facebook. | "Quedan pocos números", la foto del premio grande, valor, alias, fecha del sorteo y el QR. |
| 🙌 Para un cliente | Mandarle el flyer personalizado a quien ya compró. | "¡Gracias por participar!", el nombre del cliente y sus números en grande, más los datos de pago y el QR. |
Cómo se usa
- Elegís el tipo de imagen.
- Si elegís Números disponibles: en 🎨 Personalizar el poster podés quitar o poner el logo, escribir el título en grande con fuente llamativa (Anton, Bebas Neue, League Spartan, Montserrat y más), elegir el color del fondo y los colores de cada palabra, y prender/apagar las tarjetas (valor, premio, fecha, medios de pago). Sale con estilo moderno, colores vivos y detalles tipo pincel. Lo que configures queda guardado: la próxima vez que generes, ya viene todo como lo dejaste; y los datos de pago (alias, valor, fecha…) se leen de la Configuración.
- Si elegís "para un cliente", buscás el cliente en la lista y sus números se cargan solos.
- Revisás que nombre, premio, valor, alias y fecha estén bien (vienen cargados de la configuración).
- Tocás 🖼️ Generar imagen y se ve el resultado al costado.
- Después: 📥 Descargar PNG para guardarla, 📤 Compartir para tirarla directo a una red, o 📱 Enviar por WhatsApp.
💡 ¿Dónde salen el logo y la foto del premio? En Configuración cargás una dirección (URL) de tu logo y de la foto del premio. Si no cargás foto, el sistema pone un cartel lindo con "Foto del premio".
11. El historial (qué queda registrado)
Sección 📜 Historial, o los últimos movimientos en el Dashboard. Es la memoria escrita de la rifa:
- Quién reservó qué número y para quién.
- Quién cobró qué, por qué método y cuánta plata.
- Quién liberó o bloqueó números, quién generó la grilla, quién la reseteó.
- Quién por entrar y salir del panel (los vendedores; el super "admin1" no se registra).
Todo con fecha, hora y quién lo hizo. Si algún día hay una discusión ("¿ese número era mío?"), acá está la verdad.
12. Los usuarios y vendedores solo admin1
Sección 🗝️ Usuarios. Si tu rifa la maneja más de una persona (ej: un vendedor más), podés darle su propia clave y decidir hasta dónde llega:
- Permiso "Ver": puede entrar al panel y mirar todo, pero no tocar nada.
- Permiso "Editar": puede reservar, vender, liberar, bloquear y cargar clientes.
- Podés activar o desactivar un usuario (se queda sin entrar), resetearle la contraseña (🔑) o eliminarlo (🗑️).
⚠️ Diferencia clave: cada cosa que hace un vendedor queda anotada en el historial. El super "admin1" es invisible en los registros de login/salida, pero sus ventas también quedan en la parte de pagos.
13. La configuración, campo por campo solo admin1
Sección ⚙️ Configuración. Acá "programás" tu rifa con cero código.
| Campo | Qué es, en criollo |
|---|
| Nombre de la rifa | El titular de todo. Ej: "Gran Rifa Solidaria". |
| Precio por número | Cuánto cuesta cada número. |
| Fecha del sorteo | El día que se sortea. Solo informativo, se muestra en la página y en los flyers. |
| Descripción corta | Una frase que aparece en la portada. Ej: "Motos, premios y solidaridad". |
| WhatsApp | Tu número (con código de país). Es adonde llegan las consultas de la gente y a donde se manda el "enviar comprobante". |
| Alias para pago | Tu alias de Mercado Pago, ej: rifa.sorteo.mp. Sale en flyers y mensajes. |
| CBU y Banco | Para la gente que prefiere transferencia bancaria. |
| Titular | El nombre del dueño de la cuenta (el que figura en los flyers). |
| Premio principal | El premio gordo, ej: "Moto 110cc". |
| Premios secundarios | Otros premios, separados con "|" (pipa). Ej: parlante|gift card|peluche. |
| URL del logo | El link de tu logo (se muestra en la página y los flyers). Opcional. |
| URL de la foto del premio | El link de una foto linda del premio (para los flyers). Opcional. |
| Texto del QR | A dónde lleva el QR al escanearlo: tu alias, un link de WhatsApp o tu web. Si lo dejás vacío, guarda alias + titular. |
| Texto debajo del QR | Un cartelito chico que sale bajo el QR en los posters, para explicar qué hace. Ej: "Escaneá y hacé el pago". |
Después de tocar 💾 Guardar configuración, la página pública se actualiza al minuto.
14. Consejos y atajos
- Vendé pero no regales la reserva: si alguien no paga, a las 24 horas el sistema la libera solo. No perdés el número.
- Confirmá el pago recién cuando tengas la plata: el número pasa a "vendido" cuando marcás Confirmar pago, no antes.
- Compartí el "estado completo": en el Dashboard hay un botón que arma un resumen perfecto para publicar ("Quedan X números, alias tal, valor tal"). Se te copia en el portapapeles y lo pegás en WhatsApp.
- Flyer público: la gente que entra a la app ve una sección "Información de pago" con el QR y puede descargar/compartir el flyer sola. Eso se vende solo.
- No le tengas miedo al botón rojo: "Resetear datos" borra TODO (clientes, ventas, reservas) y deja los números disponibles. Úsalo solo cuando empieza una rifa nueva de verdad. Por eso está escondido en el fondo de Configuración.
- Cambiá la contraseña apenas instales, y no se la des a nadie que no seas vos.
15. Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si dos personas quieren el mismo número?
El sistema no lo deja vender dos veces. Cuando alguien lo reserva, queda "apartado"; el otro solo puede esperar a que se libere.
¿Puede vender solo 100 números y después, cuando se agotan, poner más?
Sí. En Números → Generar números establecé el nuevo rango. Eso recrea la grilla (vas a perder lo que había, así que hacelo recién cuando la rifa actual esté terminada, o usá el botón de reset en Configuración).
¿La gente necesita registrarse o tener cuenta para comprar?
No. La página pública es una vitrina: elige números y te escribe por WhatsApp. La cuenta la manejás vos.
¿Y si me equivoqué al marcar una venta?
Si el número está en azul (vendido), el super "admin1" puede tocarlo y liberarlo: eso deshace la venta y la saca del historial de pagos.
¿Puedo manejarlo desde el celu?
Totalmente. La app está hecha para que se vea bien en el celular desde cualquier navegador (Chrome, Safari, etc.). Guardala en la pantalla de inicio como si fuera una app.
¿Dónde están mis datos?
En tu planilla de Google (la que armaste en la instalación). Cada clic que hacés en el panel, se guarda ahí. Si perdés el acceso a esa planilla, perdés los datos, así que respaldala (Google guarda versiones automáticamente).
¿Por qué un número está en amarillo hace rato y nadie paga?
Porque quedaba de una reserva vieja y el sistema todavía no pasó a liberarla. Andá a Números y tocá ⏱️ Liberar reservas vencidas.
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